Política de reembolso

Política de Reembolsos y Cambios — Qapla Accesorios

Queremos que estés feliz con tu compra. Si algo no salió como esperabas, esto es lo que podés hacer:

Plazo
Tenés hasta 7 días corridos desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio o devolución, escribiéndonos a hola@qaplaaccesorios.com con tu número de pedido.

Condiciones
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado. No aceptamos cambios ni devoluciones de productos usados o dañados por mal uso.

Cambios
Si el producto llegó con algún defecto de fábrica o error en el envío (color o modelo incorrecto), te lo cambiamos sin costo. Escribinos con fotos del producto para agilizar el cambio.

Devoluciones de dinero
Si preferís el reembolso en lugar de un cambio, se procesa por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 5 a 10 días hábiles luego de recibir el producto devuelto.

Costos de envío en devoluciones
Si la devolución es por un error nuestro (producto defectuoso o incorrecto), cubrimos el costo de envío. Si es por cambio de opinión, el costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

Productos en promoción
Los productos comprados con descuento también pueden cambiarse o devolverse bajo las mismas condiciones.

Para cualquier consulta, escribinos a hola@qaplaaccesorios.com o por Instagram @qapla.accesorios.